VIDEOI ‘Si se ponen así, no meto visita’: denuncian trato déspota de guardias del IHSS en SPS

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San Pedro Sula. Un nuevo episodio de tensión entre familiares de pacientes y personal de seguridad se vivió en el Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) de San Pedro Sula, cuando una persona que esperaba visitar a un ser querido grabó con indignación la manera en que fue tratado por los guardias del centro asistencial.

En el video, que circula en redes sociales, se escucha claramente cómo un familiar cuestiona el trato recibido por parte de una agente de seguridad que, según relata, se negó a permitir el ingreso bajo el argumento de que el horario de visita es a las 5:00 de la tarde.

«Ya me encachimbaron, se me bajan todos para abajo «, se escucha decir a la pesada encargada de seguridad, mientras los familiares de los pacientes aseguraban no haber sido informado del horario de visita. La respuesta de la agente fue tajante: «Ahí no tengo nada que ver», desentendiéndose de la falta de comunicación hacia los visitantes.

En medio de la discusión, otros familiares reclamaban que no estaban intentando imponer condiciones, sino simplemente solicitar claridad en los protocolos. “Nosotros solo estamos haciendo un reclamo por el horario, ustedes se libran de responsabilidad con más razón”, respondió uno de los presentes.

Lo más preocupante, según los denunciantes, es la forma despectiva en que fueron tratados. En el video también se escucha a una guardia decir: “Yo ya les dije que es a las cinco, es a las cinco. Si se ponen así, no meto visita y cheque se acabó”. Las declaraciones aumentaron la tensión en el lugar y generaron molestia entre los presentes.

Uno de los familiares pidió ingresar únicamente para entregar un calentador de agua solicitado por un médico para un paciente hospitalizado. La respuesta del vigilante fue evasiva: “Dígale a ella,-su otra compañera de vigilancia- ella puede írsela a dejar. Solo dele el número de cama y cómo se llama el paciente”.

Piden revisión del trato al público

La situación ha generado indignación entre la ciudadanía, que reclama no solo por el mal trato, sino por la desorganización en los horarios y la aparente falta de sensibilidad del personal de seguridad hacia quienes llegan angustiados por el estado de salud de sus seres queridos.

Familiares exigieron que las autoridades del IHSS revisen los procedimientos de atención al público, especialmente en momentos críticos donde la empatía y el respeto deberían ser una prioridad.

 

 

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